20 Jahre Excellence Cruises - "Ich bin unglaublich stolz auf die dynamische Entwicklung"

Gemeinsam mit CEO Stephan Frei prägte Karim Twerenbold als Reederei-Chef und Verwaltungsratspräsident den Erfolgskurs von Excellence Cruises. Zum Jubiläum verrät er, was die Marke Excellence einzigartig macht und welche Pläne er für die Zukunft verfolgt.

Excellence Cruises startet in die 20. Saison. Was löst das bei Ihnen aus?
Ich bin unglaublich dankbar und stolz auf die Reise, die wir mit unserer Reederei und Excellence Cruises in den letzten zwei Jahrzehnten zurückgelegt haben. Die Flotte ist schrittweise und grossmehrheitlich eigenfinanziert gewachsen. Heute sind wir mit zehn kleinen Schweizer Grandhotels auf Europas Flüssen präsent - von der Bretagne über die Nord- und Ostsee bis ins Donaudelta am Schwarzen Meer und die Camargue am Mittelmeer. Besonders stolz macht es mich, dass wir mit unserer Flotte im Bereich der Nachhaltigkeit mit bahnbrechenden Innovationen immer wieder Massstäbe setzen.

Sie wählten als Aargauer Familienunternehmen mit der Gründung der eigenen Reederei und Schiffsflotte in der Schweiz einen pionierhaften Weg. Wie waren die Reaktionen?
Zu Beginn haben uns in der Branche einige belächelt. Sie verstanden nicht, weshalb wir als Schweizer Unternehmen in Schweizer Schiffe für ein Schweizer Publikum investieren. Aber mein Vater hat die Entwicklung - zusammen mit Stephan Frei und Heinz Weber - visionär vorausgesehen. Der Erfolg gab uns bald recht, und wir halten an unserer Philosophie fest. Dank der eigenen Infrastruktur können wir die Qualität auf den Excellence-Flussreisen von A bis Z selbst gewährleisten.

Sie bieten den Gästen einen Service aus einer Hand: Inwiefern profitieren die anderen Veranstalter in der Twerenbold Reisen Gruppe von Synergien?
Es ist ein Win-win: Die Flussreisen beginnen komfortabel in unseren Reiseterminals und werden von unseren modernen und luxuriösen Bussen begleitet. Das erlaubt eine optimale Auslastung der Infrastruktur und die Gäste kommen in den Genuss von Reisen aus einem Guss. Angebotsseitig können wir einzigartige Kombinationen kreieren: Wander-Schiffreisen mit IMBACH Reisen oder Fluss- und Veloreisen mit Twerenbold Reisen.

Welche Bedeutung haben die Ausflüge und das Programm an Bord?
Sie sind ein entscheidender Erfolgsfaktor. Geschäftsleiter Stephan Frei und sein kompetentes Team machen bei Excellence Cruises einen Top-Job. Excellence steht auch für das grösste Angebot an Themenreisen auf dem Fluss. Die Bandbreite reicht von Golf über Botanik, Museumskunst und Musik bis zu Comedy, Streetart oder Mode. Excellence holt namhafte Fachleute an Bord - Autorinnen, Zoologen, Musiker, Historikerinnen, Kuratoren oder Sportprofis. Nicht zu vergessen sind die Top-Chefs, die insbesondere am Excellence Gourmetfestival an Bord ihre Sterneküche zelebrieren.

Welche Highlights aus 20 Jahren Excellence behalten Sie speziell in Erinnerung?
Jedes neue Schiff war auf seine Weise ein Highlight. Besondere Emotionen verbinde ich mit der Excellence Princess. Sie war das einzige Schiff, an dem mein Vater, meine Mutter und ich gemeinsam gearbeitet haben. Wenige Wochen nach der Auszeichnung der "Princess" zum Flussschiff des Jahres 2015 ist mein Vater gestorben. Es war ein enormes Wechselbad der Gefühle. In strahlender Erinnerung bleibt die Taufe der Excellence Crown im letzten Jahr. Sie hat ein einzigartiges, mutiges Design und verkörpert Innovation, Nachhaltigkeit und Zukunft.

Apropos Zukunft: Welche Pläne verfolgen Sie als Reeder?
Wir investieren weiterhin in die neusten Technologien und Innovationen, um Flussreisen noch nachhaltiger und genussvoller zu machen. Das Reiseerlebnis mit Excellence Cruises können wir dank der Synergien und Verzahnungen innerhalb der Twerenbold Reisen Gruppe wie bereits gesagt komplett selbst gestalten. Diese einzigartige Konstellation gibt uns kreativen Spielraum für zusätzliche innovative Reisearrangements. Und wir können den Service auf der ganzen Linie à jour halten, damit er unserem Anspruch an Excellence auch in Zukunft vollauf gerecht wird.

Rezeption Excellence Pearl

Excellence Cruises

Wir sind erst zufrieden, wenn für Sie alles stimmt

Echte Swiss-made-Reisequalität auf dem Fluss gibt es nur bei Excellence

Als Betreiber und Eigner unserer Excellence-Flussschiffe haben wir uns ein hohes Ziel gesteckt. Das Ziel, für Sie einzigartige Flussreise-Erlebnisse zu schaffen. Was aber macht eine Excellence-Flussreise einzigartig? Die Antwort ist einfach. Qualität aus Gästeperspektive. Excellence Cruises – das heisst Flussgenuss erster Güte auf Schiffen, die nicht nur unter Schweizer Flagge fahren, sondern alle qualitativen Merkmale eines überzeugenden Schweizer Reiseprodukts tragen. Weil unsere Schiffe nach unseren Massstäben konzipiert, gebaut und betrieben werden.

Und – wir wissen, dass Stillstand Rückschritt bedeutet. Mit innovativem Geist streben wir danach, für Sie, unsere Gäste, alles immer noch ein wenig besser zu machen.

Für die Reisequalität auf unseren Flusslinern und für unsere Serviceleistungen erhalten wir von unseren Gästen Spitzennoten. Das belegen unsere regelmässigen Erhebungen, Qualitätskontrollen und Rezensionen auf den Bewertungsportalen. Damit das so bleibt, behalten wir die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste fest im Blick. 

Einzigartig: Die Qualitäts-Leistungskette von Excellence Cruises

Als unabhängige private Familienreederei mit eigener Schiffs- und Bus-Flotte sichern wir die Qualität aller Dienstleistungen aus eigener Hand – vom Abreisetag bis zur Rückkehr. Dafür stehen wir von A – Z mit unserem Namen ein. Seit vielen Jahren und in Zukunft – als führender Schweizer Anbieter für erstklassige Flussreisen.

Excellence Cruises – die Reederei aus bestem Hause

Unsere Excellence-Schiffsflotte ist stolzer Teil der Twerenbold Reisen Gruppe. Die Tradition der Aargauer Unternehmerfamilie Twerenbold reicht ins Jahr 1895 zurück. Sie mag Teil des Erfolgs von Excellence Cruises sein und verbindet uns mit vielen Reisegästen, Partnern und Freunden in der Schweiz und in unseren Reiseländern. 

Unsere Herkunft prägt unseren Weg in die Zukunft seit vier Generationen. Unsere Geschichte betrachten wir als Verpflichtung zu nachhaltiger Qualität, die wir mit wachem, innovativem Geist weiterentwickeln. So halten wir es seit jeher.

20 Jahre Reisen auf dem Fluss – in Schweizer Qualität

Im Jahr 2005/2006 bauten wir das erste Excellence-Schiff, brachten damit Schweizer Exzellenz auf die Flüsse Europas. Seither sind wir unterwegs mit unseren kleinen Schweizer Grandhotels, teilen mit unseren Reisegästen die Liebe zum Fluss. 2026 feiert Excellence Cruises seinen 20. Geburtstag. Und wir bleiben dabei, folgen auch in Zukunft unserem Qualitätskompass – als Familienunternehmen, als Reederei, als Schiffseigner.

Bei uns stimmt immer auch der Preis

Seit Jahren beweisen wir, dass unsere Qualitätsflussreisen Made in Switzerland, trotz und gerade wegen unseren spürbaren Kundenvorteilen, auch über Schweizer Grenzen hinweg die Nase im Wettbewerb vorne behalten. Unsere Reisegäste wissen: Bei uns können sie sich auf eine faire Preispolitik und ein stets attraktives Preisbild verlassen. Das Premium-Inklusivpaket von Excellence Cruises enthält weit mehr Leistungen als üblich. 

Mit Herz, Hand und Verstand für unsere Reisegäste – unser Credo spiegelt die Arbeitsauffassung, mit der wir ans Werk gehen. Damit unsere Reisegäste am Abend sagen: Das war ein schöner Tag.

Stephan Frei, CEO Excellence Cruises

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